Первым и самым главным требованием при написании делового письма является стандартизация. Стандартизация деловой речи заметно облегчает восприятие при деловом общении, способствует оптимизации документооборота в целом, повышает информативность документа. Использование «готовых конструкций» позволяет не тратить время на поиск определений, характеризующих стандартные ситуации.
На сегодняшний день стандартизация деловой речи охватывает все уровни языка — и лексику, и морфологию, и синтаксис.
Следующим требованием для составления делового письма можно назвать «использование нейтрального тона». Нейтральный тон изложения — это норма официального делового общения, проявляющаяся в ...
В управленческой и коммерческой деятельности всегда решаются многочисленные вопросы, при этом часто используется обмен официальными сообщениями (деловая корреспонденция, деловое письмо). Деловые письма всегда регистрируются.
Существует не менее пяти видов классификации деловых писем, в основе которых лежат различные классификационные признаки^
1) по функциональному признаку деловые письма можно разделить на две группы:
- письма, требующие письма-ответа (письмо-вопрос; письмо-просьба; письмо-обращение; письмо-предложение и др.). Письма-ответы должны всегда содержать индекс того письма, которое явилось причиной для переписки.
- письма, не требующие письма-ответа (письмо-предупреждение; письмо-на...